客製化禮贈品
保固與注意事項須知
為保障客戶權益並確保售後服務品質，以下為創冠國際 3C 類客製化禮贈品之保固範圍、製程差異、退換貨條件與注意事項說明。
保固範圍
本公司所有 3C 類客製化禮贈品，均提供 一年電器特性保固期。（以出廠日期起算）
產品瑕疵說明
產品瑕疵係指 無法正常使用 之情況。以下情形不屬於瑕疵範疇，恕不接受退換貨：
- 個人審美觀差異
- 材質喜好、使用感受偏好
- 尺寸誤差、顏色誤差
- 灰塵、污漬等不影響功能之情況
製程工藝差異說明
- 因製程因素，產品可能出現刮痕或污損，若其範圍 不超過 1 公分，屬於正常範圍。
- 印製之圖案或文字若 小於 5mm，因留白面積過小，可能導致成品存在誤差，此為正常現象，恕不接受退貨或退款。
換貨與退貨規範
- 若因產品瑕疵需換貨，請於 收貨後 7 天內 與本公司聯繫（以貨運簽收單日期起算）。
- 超過 7 天猶豫期，恕無法辦理退貨。
退換貨條件
- 商品外包裝需保持完好無損，包含外箱或外袋。
- 請勿於商品或外包裝直接黏貼膠帶、托運單等；若需寄回，請另加外盒或外袋保護。
- 所有附件、說明書需齊全，方能辦理退換貨。
重要提醒
客製化商品屬專案製作商品，確認稿件並進入製作流程後，除產品本身功能瑕疵外，恕無法因個人喜好、顏色認知差異、尺寸感受或設計變更等因素辦理退換貨。